Možnosti Dopravy
Doručení prostřednictvím České pošty – Balík Do ruky
-
Zboží objednané zákazníky je přepravováno přímo na jejich adresu kurýrem České pošty.
-
Standardní doba doručení se pohybuje mezi 1 a 2 pracovními dny.
-
Zákazníci jsou informováni prostřednictvím SMS o odeslání balíku, včetně jeho sledovacího čísla.
-
Polohu balíku je možné sledovat v online systému České pošty.
-
Pokud kurýr nenalezne zákazníka na adrese, zásilka bude uložena na nejbližší poště a zákazník bude o tom informován prostřednictvím SMS zprávy a oznámení ve schránce.
-
Balík je na poště uchován pro převzetí maximálně 6 dní.
-
Platba za zásilku doručenou Českou poštou je možná při převzetí, tzv. dobírkou.
-
Při převzetí balíku si zkontrolujte stav obalu a zda nebyl poškozen nebo opraven cizí páskou. V případě pochybností zásilku otevřete pouze v přítomnosti dopravce a případně ji odmítněte převzít. Pozdější reklamace nemohou být vzaty v úvahu.
-
Pokud po otevření balíku zjistíte poškození obsahu, kontaktujte zákaznickou linku České pošty. Reklamace poškozeného obsahu je možná do 3 dnů od doručení.
-
Služba doručení je dostupná výhradně na území České republiky.